Versand

Versandrichtlinie der TimeTree GmbH

Willkommen bei der TimeTree GmbH! Wir sind bestrebt, Ihnen einen hervorragenden Service zu bieten, der auch den Versand Ihrer bestellten Artikel umfasst. Bitte beachten Sie die folgenden Richtlinien, um den Versandprozess besser zu verstehen.

1.⁠ ⁠Produktionszeit

Bitte beachten Sie, dass die Produktion Ihrer personalisierten SOS-Karte bis zu 7 Tage in Anspruch nehmen kann. Diese Zeit ist notwendig, um sicherzustellen, dass Ihre Karte mit größter Sorgfalt und Präzision erstellt wird.

2.⁠ ⁠Versandarten und Lieferzeiten

Nach Abschluss der Produktion wird Ihre Bestellung gemäß der von Ihnen gewählten Versandmethode versendet. Die verfügbaren Optionen und geschätzten Lieferzeiten sind wie folgt:

Standardversand: In der Regel 3-5 Werktage innerhalb Deutschlands nach Versand.
Expressversand: In der Regel 1-2 Werktage innerhalb Deutschlands nach Versand.
Die Gesamtzeit von der Bestellung bis zur Lieferung umfasst sowohl die Produktionszeit als auch die Versandzeit.

3.⁠ ⁠Versandkosten

Die Versandkosten werden basierend auf der gewählten Versandmethode, dem Gewicht der Sendung und dem Zielort berechnet. Die genauen Kosten werden im Warenkorb vor Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt.

4.⁠ ⁠Internationale Lieferungen

Für internationale Bestellungen beachten Sie bitte, dass zusätzliche Zeit für den Versand benötigt wird. Zudem können zusätzliche Gebühren, Steuern oder Zollgebühren anfallen, die nicht in unseren Versandkosten enthalten sind und vom Empfänger zu tragen sind. Wir empfehlen, sich vorab bei den lokalen Zollbehörden über mögliche Zusatzkosten zu informieren.

5.⁠ ⁠Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail, mit der Sie den Lieferstatus Ihrer Bestellung online verfolgen können.

6.⁠ ⁠Verpackung

Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Bestellung sicher und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt. Daher verwenden wir hochwertige Verpackungsmaterialien und achten auf eine sorgfältige Verpackung.

7.⁠ ⁠Kontakt

Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder dem Versand haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Die TimeTree GmbH dankt Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld. Wir sind bestrebt, Ihnen Produkte von höchster Qualität zu liefern und Ihre Erwartungen in jedem Schritt des Prozesses zu übertreffen.